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Le Rakuten Hand 5g est-il compatible eSIM ?
Oui, le Rakuten Hand 5g prend en charge l'eSIM. Ce modèle fonctionne même exclusivement en eSIM : il ne possède aucun emplacement pour carte SIM physique. Rakuten Mobile a commercialisé le Rakuten Hand 5g uniquement sur le marché japonais, et l'appareil repose entièrement sur la technologie de SIM intégrée pour se connecter aux réseaux mobiles.
Compatibilité eSIM du Rakuten Hand 5g
Le Rakuten Hand 5g offre la double eSIM. Vous pouvez installer plusieurs profils eSIM sur l'appareil et en activer deux simultanément, bien qu'un seul puisse utiliser les données mobiles à la fois. Cela permet de conserver votre ligne principale Rakuten Mobile active tout en ajoutant un profil eSIM de voyage pour vos déplacements à l'étranger. Puisqu'il n'y a aucun emplacement SIM physique, vous ne pouvez pas combiner une nano-SIM traditionnelle avec une eSIM sur ce modèle.
Disponibilité régionale et variantes
Cet appareil a été conçu pour le réseau Rakuten Mobile au Japon. Si vous avez acheté le Rakuten Hand 5g via Rakuten Mobile, votre appareil acceptera les profils eSIM d'autres opérateurs proposant ce service, y compris les fournisseurs internationaux d'eSIM de voyage comme Sakura Mobile eSIM, Japan Wireless eSIM et d'autres. Vérifiez que votre opérateur prend en charge l'activation eSIM avant d'installer un profil.
Comment installer une eSIM sur le Rakuten Hand 5g
L'installation d'une eSIM sur le Rakuten Hand 5g prend environ 60 secondes une fois que vous disposez de votre QR code ou des informations d'activation de votre opérateur. Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi stable avant de commencer, car l'appareil téléchargera le profil eSIM durant l'installation.
Procédure d'installation étape par étape
- Ouvrez Paramètres sur votre Rakuten Hand 5g.
- Appuyez sur Réseau et Internet, puis sélectionnez Réseau mobile.
- Choisissez Télécharger une carte SIM ? ou Ajouter un forfait mobile (le libellé peut légèrement varier).
- Appuyez sur Suivant, puis maintenez votre appareil stable pour scanner le QR code fourni par votre opérateur ou fournisseur d'eSIM de voyage.
- Si vous n'avez pas de QR code, appuyez sur Saisir manuellement et saisissez l'adresse SM-DP+ ainsi que le code d'activation.
- Patientez pendant le téléchargement du profil — cela prend généralement 30 à 60 secondes.
- Une fois installé, une invite vous demandera de nommer la nouvelle ligne (par exemple « Voyage » ou « Rakuten »). Appuyez sur OK.
- Retournez dans Réseau mobile et sélectionnez la ligne que vous souhaitez utiliser pour les données mobiles. Activez l'interrupteur de données sur votre nouvelle eSIM si vous voulez l'utiliser immédiatement.
Nommez clairement vos lignes
Puisque le Rakuten Hand 5g prend en charge la double eSIM, vous verrez les deux profils listés dans les paramètres du réseau mobile. Attribuez un nom clair à chacun — comme « Principale » pour votre ligne Rakuten Mobile et « Voyage » pour votre eSIM internationale — afin de basculer rapidement l'utilisation des données sans confusion.
Utiliser une eSIM de voyage sur le Rakuten Hand 5g
Une eSIM de voyage vous permet d'obtenir des données mobiles à l'étranger sans payer de frais d'itinérance sur votre ligne principale Rakuten Mobile. Vous pouvez parcourir les forfaits eSIM couvrant des centaines de pays, installer le profil avant d'embarquer et l'activer dès votre arrivée. Votre Rakuten Hand 5g se connectera automatiquement à un réseau local, et vous disposerez de données pour les cartes, la messagerie et les applications de transport sans chercher une boutique de cartes SIM physiques.
Installez avant de décoller
Téléchargez votre profil eSIM de voyage pendant que vous êtes encore chez vous, connecté en Wi-Fi. Le profil restera inactif jusqu'à ce que vous l'activiez et que vous autorisiez l'itinérance des données pour cette ligne. Ainsi, vous arrivez avec la connectivité prête à l'emploi — plus de file d'attente aux kiosques à SIM de l'aéroport, plus besoin de chercher un outil d'éjection de SIM (que vous n'utilisez de toute façon pas, puisque le Rakuten Hand 5g n'a aucun emplacement physique).
Conservez votre ligne principale pour les appels et SMS
Laissez votre eSIM Rakuten Mobile active mais basculez les données mobiles sur votre eSIM de voyage. Vous continuerez à recevoir les appels et SMS sur votre numéro principal (utile pour les codes d'authentification à deux facteurs), et vous utiliserez le forfait de données de l'eSIM de voyage pour tout le reste. Vérifiez les détails de votre forfait Rakuten Mobile pour confirmer si les appels entrants en itinérance génèrent des frais ; de nombreux forfaits autorisent les appels entrants sans supplément même lorsque l'itinérance des données est désactivée.
Conseils et dépannage
La plupart des installations d'eSIM sur le Rakuten Hand 5g fonctionnent du premier coup, mais quelques ajustements de paramètres peuvent vous éviter des problèmes si la connexion ne s'établit pas comme prévu.
Activez l'itinérance des données pour la ligne eSIM
Après avoir installé une eSIM de voyage, rendez-vous dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile, sélectionnez votre eSIM de voyage et activez l'Itinérance. Beaucoup d'utilisateurs oublient cette étape et se demandent pourquoi leur nouvelle eSIM n'affiche aucun signal. L'itinérance des données doit être activée pour que l'eSIM se connecte à un réseau local à l'étranger. Votre ligne principale Rakuten Mobile peut avoir l'itinérance désactivée pour éviter des frais accidentels.
Que faire si le QR code ne se scanne pas
Si votre appareil photo ne fait pas la mise au point ou si le QR code est endommagé, appuyez sur Saisir manuellement durant l'installation. Votre fournisseur d'eSIM vous donnera une adresse SM-DP+ et un code d'activation — saisissez-les soigneusement, en respectant les tirets et les majuscules exactement comme indiqué. Autre solution : prenez une capture d'écran du QR code sur un autre appareil, affichez-la en plein écran et scannez-la avec l'appareil photo de votre Rakuten Hand 5g à une distance d'environ 15 centimètres.
Vérifiez la compatibilité pour d'autres appareils
Si vous aidez un proche avec son téléphone, vous pouvez vérifier la compatibilité eSIM d'un autre appareil pour confirmer la prise en charge avant qu'il n'achète une eSIM de voyage. Tous les téléphones Android vendus au Japon ne prennent pas en charge l'eSIM, il vaut donc la peine de vérifier le modèle exact.
Redémarrez si un profil ne s'active pas
Il arrive qu'un profil eSIM se télécharge mais affiche « Aucun service ». Redémarrez votre Rakuten Hand 5g pour forcer le modem à se réenregistrer sur le réseau. Si le problème persiste, vérifiez que le réseau de votre fournisseur d'eSIM est disponible dans votre zone actuelle et que vous n'avez pas épuisé votre enveloppe de données. Pour les problèmes persistants, consultez l'aide à la configuration eSIM pour obtenir des solutions de dépannage spécifiques à votre opérateur.
