Retour au support

Comment vérifier combien de données vous avez utilisées ?

Trois façons de voir les données restantes — de l'affichage instantané dans le compte au compteur fourni par l'opérateur.

2 min de lecture

Le compte le plus fiable est de notre côté. Les compteurs côté téléphone dérivent.

Méthode 1 — Votre compte esima (recommandée)

  1. Connectez-vous à votre compte esima.
  2. Mes eSIMs → appuyez sur l'eSIM concernée.
  3. L'utilisation est affichée en Mo avec un pourcentage du plan restant. Mise à jour toutes les 60 minutes via synchronisation directe avec le fournisseur.

Méthode 2 — En vol sur l'appareil

Sur la plupart des téléphones modernes, Réglages → Cellulaire → appuyez sur le profil → utilisation des "Données cellulaires". Cela compte ce que le téléphone voit, qui est généralement à quelques Mo près de l'utilisation rapportée par l'opérateur mais pas identique. Réinitialisez le compteur au début de chaque voyage si vous souhaitez un chiffre propre.

Méthode 3 — Code USSD de l'opérateur

Certains opérateurs de destination publient un contrôle direct de l'utilisation. Les plus courants :

  • STC (Arabie Saoudite) : *144#
  • Vodafone (la plupart des pays) : *111*2#
  • Orange : #123#

Nous listons le bon code sur la page du hub du pays.

Pourquoi les chiffres du compte et du téléphone ne sont-ils pas d'accord ?

  • Les mises à jour du système d'exploitation en arrière-plan se téléchargent par morceaux que le téléphone compte immédiatement, mais l'opérateur ne les rapporte que lorsque le morceau est terminé.
  • Le trafic de point d'accès est compté par le téléphone séparément sur la plupart des Android.
  • Les fragments IPv6 peuvent être comptés deux fois au niveau de l'appareil (rare).

En cas de doute, faites confiance au chiffre du compte. Si jamais il indique que vous avez utilisé plus de 100 % du plan mais que les données fonctionnent toujours, c'est un tampon d'utilisation équitable que l'opérateur maintient — il se coupera à la limite réelle qui peut être légèrement supérieure au quota annoncé.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe de support est là pour vous

Contacter le support

Continuer la lecture