Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Stripe traite nos paiements, ce qui nous permet d'avoir la couverture la plus large possible. Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit de notre côté.

Toujours accepté

• Visa, Mastercard, Amex (dans le monde entier)
• Apple Pay (iOS Safari, macOS Safari)
• Google Pay (Chrome sur Android + la plupart des navigateurs de bureau)
• Stripe Link (paiement en un clic si vous avez utilisé Stripe chez un autre commerçant)

Accepté localement (nous les affichons au moment du paiement en fonction de votre IP)

• iDEAL (Pays-Bas)
• Bancontact (Belgique)
• Giropay (Allemagne)
• Prélèvement SEPA (UE)
• Klarna (là où c'est pris en charge — paiement en 4 fois)
• AfterPay (États-Unis)
• WeChat Pay (voyageur en Chine, scanner le QR)
• Alipay (voyageur en Chine, scanner le QR)

Devise

Nous acceptons les paiements en EUR, USD, GBP, CAD, AUD, JPY, NZD, CHF, MXN, BRL, ZAR, INR, CNY, AED, SAR. Le sélecteur de devise dans l'en-tête définit votre devise d'affichage préférée ; les frais au moment du paiement sont directement facturés dans cette devise sans double conversion.

Qu'en est-il de PayPal ?

Pas pour le moment. Nous l'évaluons. Les raisons pour lesquelles ce n'est pas encore le cas : la politique de rétrofacturation de PayPal ne convient pas à un produit numérique livré instantanément — chaque rétrofacturation réussie nous coûte le prix de l'eSIM plus des frais, sans possibilité de "rappeler" l'eSIM de votre téléphone.

Qu'en est-il des cryptomonnaies ?

Non. La gestion des règlements et des remboursements à notre échelle nécessiterait d'ajouter une couche de conversion en fiat, ce qui entraînerait un coût supplémentaire de 3 à 5 % que nous devrions répercuter sur les clients.

Reçus et factures

Chaque commande génère une facture conforme aux exigences fiscales que vous pouvez télécharger depuis Mon compte → Commandes. Pour les achats professionnels, ajoutez votre numéro de TVA/ID fiscal au moment du paiement et nous émettrons une facture B2B à la place.