العودة إلى الدعم

إعداد الشريحة المزدوجة الموصى به: خط المنزل + eSIM السفر

الإعدادات الدقيقة للحفاظ على رقم منزلك يعمل للمكالمات + الرسائل النصية بينما تتولى بطاقة eSIM السفر البيانات.

قراءة 2 دقيقة

يرغب معظم المسافرين في الاحتفاظ برقم هاتفهم المنزلي لاستقبال المكالمات الصوتية، رموز الرسائل القصيرة (البنكية، التحقق الثنائي، تأكيدات أوبر) بينما تتولى بطاقة eSIM الخاصة بالسفر جميع بياناتهم. إليك الإعداد الأنظف.

آيفون

  • الإعدادات → الخلوية
  • خط الصوت الافتراضي: الخط الرئيسي / المنزلي
  • بيانات الهاتف: eSIM السفر
  • تبديل بيانات الهاتف: مُعطَّل (تشغيل هذا الخيار سيسمح للمكالمات باستخدام خطك المنزلي عبر البيانات — جيد إذا كان لديك تجوال مجاني، مكلف إذا لم يكن)
  • iMessage و FaceTime: اترك كلا الخيارين مفعلين لخطك المنزلي حتى تظل رسائل iMessages تصل عبر بيانات السفر.

أندرويد (يختلف حسب العلامة التجارية — مثال بكسل)

  • الإعدادات → بطاقات SIM
  • اضغط على الخط المنزلي → المكالمات: نعم، الرسائل القصيرة: نعم، بيانات الهاتف: لا
  • اضغط على eSIM السفر → المكالمات: لا، الرسائل القصيرة: لا، بيانات الهاتف: نعم
  • الإعدادات → بطاقات SIM → "التجوال" لـ eSIM السفر: مُفعل (إنه فعليًا تجوال)

ما الذي لا يزال يعمل

  • واتساب، تيليجرام، iMessage، سيجنال — جميعها مرتبطة برقم هاتفك المنزلي وتعمل عبر البيانات، لذا تعمل بشكل طبيعي على بيانات eSIM السفر.
  • تطبيقات البنوك التي تتطلب رمز SMS — تتلقى بطاقة SIM المنزلية الرسالة القصيرة، ولا توجد رسوم إضافية من جانب البنك (قد تفرض شركة الاتصالات المنزلية رسومًا على الرسائل القصيرة الواردة أثناء وجودك في الخارج — تحقق قبل ذلك).
  • آبل باي، جوجل باي — المحفظة لا تهتم بأي بطاقة SIM نشطة.

ما يجب الانتباه إليه

  • إذا تلقيت مكالمة صوتية على خطك المنزلي، يجب على الهاتف تحويل الراديو إلى شركة الاتصالات المنزلية لفترة قصيرة لتتمكن من الرنين. على هواتف 4G/5G، يكون هذا سلسًا. على هواتف 3G، قد يتسبب ذلك في انقطاع بياناتك لمدة 20-30 ثانية.
  • بعض هواتف أندرويد تخفض إحدى بطاقات SIM إلى 3G عندما تكون الأخرى على 4G. إذا كانت eSIM السفر بطيئة فجأة، تحقق من "نوع الشبكة المفضل" → اضبط eSIM السفر على "5G/4G".

هل لا تزال بحاجة للمساعدة؟

فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك

اتصل بالدعم

تابع القراءة