WhatsApp +44 7367 063273
كيف يمكننا مساعدتك؟
مساعدة في التفعيل والطلبات والاسترداد والمزيد
< ساعتان
متوسّط زمن الردّ
30 يوم
ضمان استرداد المال
شبكات حقيقية
شرائح eSIM من مشغّلين مرخّصين
حل المشكلات
دعنا نساعدك في استكشاف الأخطاء
رموز الخطأ
أخطاء التفعيل والتثبيت مع الحلول الموصى بها — مزامنة مباشرة من تكاملاتنا مع المشغّلين.
أدلة التفعيل
اتبع أدلتنا خطوة بخطوة
ما هي eSIM وكيف تختلف عن SIM الفعلية؟
eSIM هي بطاقة SIM مدمجة في هاتفك — لا شريحة بلاستيكية، لا درج SIM. إليك ما يتغير بالضبط وما يبقى كما هو.
كيف تتحقق مما إذا كان هاتفك يدعم eSIM
ثلاث طرق موثوقة لتأكيد دعم eSIM قبل الشراء — بما في ذلك رمز الاتصال الذي يعمل على أي هاتف.
قائمة التحقق من eSIM قبل السفر
خمسة أشياء يجب القيام بها قبل 24-48 ساعة من رحلتك لضمان وصولك ببيانات تعمل من المحاولة الأولى.
كيفية تثبيت eSIM من esima على iPhone
خطوات تثبيت iPhone عبر QR. يعمل على iPhone XS وما بعده، بما في ذلك تدفق المسح السريع للتثبيت في أي مكان.
كيفية تثبيت eSIM esima على جهاز Android
خطوة بخطوة لجهاز Pixel وSamsung وOppo وXiaomi وMotorola. يتضمن خيار الرمز اليدوي كخيار احتياطي.
متى يبدأ فعليًا احتساب خطة eSIM الخاصة بي؟
تبدأ فترة الصلاحية عندما يتصل الملف بشبكة شريك في الوجهة — ليس عند التثبيت، وليس عند المسح.
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة
اتصل بالدعم
نحن هنا لمساعدتك
البريد الإلكتروني
أرسل لنا بريداً إلكترونياً
[email]الخدمة الذاتية
FAQ
إجابات الأسئلة الشائعة
أدلة التفعيل
تعليمات التفعيل خطوة بخطوة
حل المشكلات
استكشاف المشاكل الشائعة وإصلاحها
جرب هذه الموارد قبل الاتصال بالدعم
تذاكر الدعم
عرض وإدارة تذاكرك