العودة إلى الدعم

كيفية إعادة شحن eSIM التي قمت بتثبيتها بالفعل

أضف المزيد من البيانات إلى eSIM الحالية الخاصة بك في 30 ثانية — دون إعادة التثبيت، دون QR جديد.

قراءة 2 دقيقة

تتيح لك إعادة الشحن تمديد eSIM الحالية بمزيد من البيانات و(اختياريًا) مزيد من الأيام. ستحتفظ بنفس رقم الهاتف، ونفس الملف الشخصي على جهازك — فقط حصة البيانات وفترة الصلاحية هي التي تتغير.

خطوات

  1. سجل الدخول إلى esima.com.
  2. حسابي → eSIMs الخاصة بي.
  3. ابحث عن eSIM التي ترغب في إعادة شحنها. اضغط على "إعادة شحن البيانات".
  4. ستصل إلى مركز الدولة مع لافتة خضراء: "إعادة شحن eSIM الحالية — اختر خطة وسيتم إضافة البيانات إلى نفس eSIM."
  5. اختر نفس نوع الخطة التي كانت لديك بالفعل (أو حجمًا مختلفًا إذا كنت ترغب في ذلك).
  6. قم بإتمام عملية الدفع بشكل عادي. سنقوم بخصم المبلغ من بطاقتك المحفوظة أو قبول دفعة جديدة.
  7. خلال 60 ثانية، ستصل البيانات إلى eSIM الحالية لديك. لا حاجة لإعادة التثبيت، ولا QR، ولا إعداد. لديك فقط حصة بيانات أكبر.

بعض القواعد

  • يمكنك فقط إعادة شحن eSIM التي لا تزال نشطة (الحالة: مُعَدَّة). بمجرد انتهاء صلاحية eSIM أو إلغائها، ستحتاج إلى واحدة جديدة.
  • تستخدم إعادة الشحن نفس المشغل/الشبكة الأصلية. لا يمكنك تغيير الشبكات عبر إعادة الشحن.
  • تعيد إعادة الشحن تعيين عداد الصلاحية لحجم الخطة الجديدة. إذا اشتريت خطة لمدة 7 أيام وأعدت الشحن مع خطة أخرى لمدة 7 أيام أثناء الرحلة، سيكون لديك 7 أيام إضافية من لحظة تفعيل إعادة الشحن.

لماذا لا تشتري eSIM جديدة؟

يمكنك ذلك — لا مشكلة في ذلك. لكن هذا يعني تثبيتًا آخر، وتبديل رقم هاتف آخر، وQR آخر. بالنسبة للرحلات التي تستمر لفترة أطول من خطتك الأصلية، فإن إعادة الشحن أسرع.

هل لا تزال بحاجة للمساعدة؟

فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك

اتصل بالدعم

تابع القراءة