العودة إلى الدعم

كيفية تثبيت eSIM من esima على iPhone

خطوات تثبيت iPhone عبر QR. يعمل على iPhone XS وما بعده، بما في ذلك تدفق المسح السريع للتثبيت في أي مكان.

قراءة 2 دقيقة

تحتاج إلى: iPhone XS أو أحدث، iOS 16+، وواي فاي.

الطريقة 1 — مسح رمز QR (موصى بها)

  1. افتح البريد الإلكتروني أو صفحة الطلب على جهاز ثانٍ (حاسوب محمول، جهاز لوحي، هاتف شريك).
  2. على iPhone الذي تقوم بالتثبيت عليه: الإعدادات → الخلوية → إضافة eSIM → استخدام رمز QR.
  3. وجه الكاميرا نحو رمز QR. سيتم تنزيل الملف الشخصي في غضون ثوانٍ.
  4. اضغط على "متابعة" → "إضافة eSIM" → اختر تسمية ("اليابان"، "السعودية").
  5. عندما يُطلب منك "أي خط تريد استخدامه لـ..."، قم بتعيين eSIM السفر كبيانات خلوية واترك الصوت الافتراضي على خط منزلك.
  6. تم. تم تثبيت الملف الشخصي. سيت activated (يبدأ العد التنازلي للصلاحية) في المرة الأولى التي يتصل فيها بشبكة شريك في الوجهة.

الطريقة 2 — إدخال التفاصيل يدويًا

استخدم هذه الطريقة إذا لم تتمكن من عرض رمز QR على جهاز ثانٍ.

  1. الإعدادات → الخلوية → إضافة eSIM → استخدام رمز QR → إدخال التفاصيل يدويًا.
  2. عنوان SM-DP+: smdp.io (أو أي عنوان موجود في بريد التفعيل الخاص بك).
  3. رمز التفعيل: السلسلة الطويلة بعد $ في رابط LPA (نحن نرسل كلاهما).
  4. رمز التأكيد: اتركه فارغًا ما لم يحدد بريدك الإلكتروني واحدًا.

إذا فشل مسح رمز QR

  • تأكد من أنك قمت بمسح رمز QR الصحيح — يحتوي البريد الإلكتروني على واحد فقط لكل eSIM، ولكن إذا طلبت عدة eSIMs، فهي جميعًا في نفس البريد الإلكتروني.
  • يدعم iOS 16+ إعادة مسح نفس رمز QR حتى 3 مرات. بعد ذلك، تحتاج إلى حذف الملف الشخصي الذي تم تثبيته جزئيًا (الإعدادات → الخلوية → اضغط على الملف الشخصي → إزالة eSIM) وابدأ من جديد.
  • يتطلب التنزيل وجود واي فاي. بيانات الهاتف على شريحة SIM المنزلية لا تعمل لتثبيت eSIM.

بمجرد التثبيت، راجع "متى يبدأ خطتي فعليًا" للحصول على تفاصيل توقيت التفعيل.

هل لا تزال بحاجة للمساعدة؟

فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك

اتصل بالدعم

تابع القراءة