Wann beginnt mein eSIM-Plan tatsächlich zu zählen?

Häufige Verwirrung: Kunden installieren das Profil eine Woche vor ihrem Flug, sehen den Countdown nirgendwo und geraten dann am Flughafen in Panik.

Hier ist die Regel

Die Gültigkeitsdauer (die "7 Tage", "15 Tage" usw.) beginnt in dem Moment, in dem Ihr Telefon sich erstmals mit einem Partnernetzwerk im Zielland verbindet. Nicht beim Kauf. Nicht bei der Installation. Nicht beim Scannen.

Was das in der Praxis bedeutet

• Kaufen + installieren Sie eine Woche vor Ihrer Reise → keine Uhr läuft.
• Landen Sie in Tokio, scannt das Telefon lokale Netzwerke, verbindet sich mit KDDI/au → die Uhr beginnt.
• Reisen Sie offline im Flugzeug → keine Uhr läuft.
• Zwischenstopp in einem Land, das Ihr Tarif nicht abdeckt → auch keine Uhr läuft.

Einige spezifische Fälle

• Multi-Länder-Regionale Tarife: Die Uhr beginnt beim ersten Anschluss an ein Partnernetzwerk innerhalb des Abdeckungsbereichs.
• Daten-only Tarife: dieselbe Regel. Sprache und SMS sind nicht relevant.
• Unbegrenzte Tarife: dieselbe Regel für das Gültigkeitsfenster, aber die tägliche Fair-Use-Obergrenze (wo zutreffend) wird an einer lokalen Zeitgrenze zurückgesetzt.

So bestätigen Sie, dass es begonnen hat

• iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → tippen Sie auf das Profil → wenn "Mobilfunktarif" eine Statusleiste oben mit Signal anzeigt, sind Sie verbunden.
• Android: Einstellungen → SIMs → tippen Sie auf das Profil → "Signalstärke" erscheint.
• Beide: Öffnen Sie eine Karten-App und schwenken Sie umher. Wenn Kacheln geladen werden, sind die Daten aktiv.

Wenn 5 Minuten nach der Landung vergangen sind und nichts funktioniert, sehen Sie sich den "Keine Daten nach der Installation"-Assistenten auf unserer Support-Seite an.