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¿El Samsung Galaxy S20 es compatible con eSIM?
Compatibilidad eSIM del Samsung Galaxy S20
La respuesta depende de dónde se haya vendido tu Samsung Galaxy S20. Algunas variantes internacionales del Galaxy S20, Galaxy S20+ y Galaxy S20 Ultra son compatibles con eSIM, pero la mayoría de los modelos comercializados en Estados Unidos no lo son. Samsung implementó la tecnología eSIM de forma selectiva en las diferentes versiones regionales de la serie S20.
Si compraste tu Galaxy S20 en determinados mercados europeos, asiáticos u otros mercados internacionales, lo más probable es que tu dispositivo sea compatible con eSIM además de contar con una ranura para nano-SIM física, lo que te proporciona capacidad de doble SIM (una eSIM + una SIM física activas simultáneamente). Sin embargo, los modelos del Galaxy S20 distribuidos por operadores estadounidenses —incluidos Verizon, AT&T, T-Mobile y las versiones desbloqueadas de EE. UU.— normalmente carecen de funcionalidad eSIM y solo admiten tarjetas SIM físicas.
Cómo verificar si tu modelo admite eSIM
Para comprobar si tu variante específica del Galaxy S20 es compatible con eSIM, ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM. Si aparece la opción «Añadir plan móvil» o «Añadir eSIM», tu dispositivo es compatible con eSIM. Si esas opciones no aparecen, tu modelo no admite eSIM. También puedes consultar el número de modelo de tu dispositivo (Ajustes > Información del teléfono) y cotejarlo con las fichas técnicas regionales de Samsung, ya que el soporte eSIM no se anunció de forma universal para esta generación.
El Galaxy S20 FE (Fan Edition) sigue patrones regionales similares: algunas versiones internacionales del Samsung S20 FE son compatibles con eSIM, mientras que los modelos estadounidenses generalmente no lo son. Si no estás seguro de una variante regional poco común, confirma la compatibilidad en las especificaciones oficiales de Samsung para tu mercado antes de contratar un plan eSIM.
Cómo configurar una eSIM en el Samsung Galaxy S20
Pasos para activar eSIM en el Samsung S20
Si tu Samsung Galaxy S20 admite eSIM, la activación suele tardar unos 60 segundos. Necesitarás un código QR de tu proveedor de eSIM y una conexión Wi-Fi o de datos móviles.
- Abre Ajustes y pulsa Conexiones.
- Pulsa Administrador de tarjetas SIM.
- Selecciona Añadir plan móvil o Añadir eSIM.
- Pulsa Escanear código QR y apunta con la cámara al código QR proporcionado por tu operador de eSIM.
- Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el perfil eSIM.
- Una vez instalado, etiqueta tu línea eSIM (por ejemplo, «Viajes» o «Trabajo») para distinguirla de tu SIM física.
- Activa la línea eSIM en el Administrador de tarjetas SIM para comenzar a usarla.
Gestiona tus líneas de doble SIM
Después de la configuración, puedes elegir qué SIM gestiona los datos móviles, las llamadas y los mensajes. Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM y pulsa Tarjeta SIM preferida para asignar funciones. Tu Samsung Galaxy S20 puede mantener ambas líneas activas, por lo que recibirás llamadas y mensajes en ambos números mientras diriges los datos a través de la SIM que selecciones.
Usar una eSIM de viaje en el Samsung Galaxy S20
Si tu Galaxy S20 es compatible con eSIM, es una forma eficaz de mantenerte conectado en el extranjero sin pagar tarifas de roaming internacional de tu operador habitual. Instala una eSIM de viaje antes de tu vuelo y tendrás tarifas de datos locales en cuanto aterrices.
Las eSIM de viaje funcionan en decenas de países y puedes explorar planes de eSIM por destino para encontrar paquetes de datos prepago. Contrata un plan en línea, recibe tu código QR por correo electrónico y sigue los pasos de configuración anteriores mientras sigues en casa. La eSIM permanece inactiva hasta que llegues a tu destino y actives el roaming de datos para esa línea.
Mantén activo tu número habitual
No necesitas quitar ni desactivar tu SIM física. Déjala en la ranura, desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para evitar cargos y cambia los datos móviles a tu eSIM de viaje. Seguirás recibiendo llamadas y SMS en tu número habitual para autenticación de dos factores y mensajes importantes, mientras que la eSIM se encargará de todos tus datos.
Consejos y solución de problemas
Activa el roaming de datos para tu línea eSIM
Muchos usuarios olvidan este paso: aunque tu eSIM esté instalada, debes activar el roaming de datos para esa línea específica. Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles, selecciona tu línea eSIM y activa Roaming de datos. Esto es normal para las eSIM de viaje: estás en «roaming» en la red local a la que se conecta tu eSIM.
Solucionar una eSIM que no se activa
Si el código QR no se escanea, comprueba que el objetivo de la cámara esté limpio y que el código esté bien iluminado. Como alternativa, tu proveedor de eSIM debería ofrecer entrada manual: en la pantalla Añadir eSIM, pulsa «Introducir código de activación» y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación. Si la eSIM se instala pero no muestra señal, reinicia tu Galaxy S20 y confirma que la línea eSIM esté activada en el Administrador de tarjetas SIM.
¿Necesitas comprobar la compatibilidad con eSIM de otro dispositivo o tienes problemas persistentes durante la configuración? Nuestra ayuda para configurar eSIM cubre errores comunes y peculiaridades específicas de cada operador. Ten en cuenta que incluso entre los listados de móviles Samsung Galaxy con eSIM, el Galaxy S20 aparece de forma selectiva: no es una característica universal en todas las unidades del S20.
Samsung Galaxy S21 y modelos posteriores
Si estás pensando en cambiar de móvil, el Samsung Galaxy S21, S21+ y S21 Ultra ampliaron la compatibilidad con eSIM a más regiones, incluida una disponibilidad más amplia en Norteamérica. Cómo activar eSIM en el Samsung S21 sigue la misma ruta de Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM, y la serie S21 añadió soporte de doble eSIM (dos eSIM activas simultáneamente) en algunos mercados, un avance respecto a la configuración del S20 de una sola eSIM + SIM física.
