Cos'è esattamente un'eSIM?

Un'eSIM è una SIM digitale integrata nel telefono che ti permette di attivare un piano mobile senza scheda fisica. Scarichi un profilo operatore via internet e il chip eSIM memorizza le informazioni del tuo account. Funziona esattamente come una SIM tradizionale per chiamate, messaggi e dati, ma gestisci tutto tramite software invece di sostituire schede di plastica.

Quali sono gli svantaggi di avere un'eSIM?

Lo svantaggio principale è che non puoi trasferire istantaneamente l'eSIM su un altro telefono estraendo una scheda: dovrai contattare il tuo operatore per trasferire il profilo o generare un nuovo codice QR. Alcuni dispositivi meno recenti o economici non supportano l'eSIM e alcuni operatori in certe regioni non hanno ancora adottato il provisioning eSIM, limitando le tue opzioni se viaggi in quelle aree.

Un'eSIM può essere fisica?

No, un'eSIM non può essere fisica: la "e" sta per embedded (integrata), il che significa che il chip SIM è saldato nel dispositivo. Tuttavia, puoi acquistare un adattatore eSIM, una scheda fisica con chip integrato che si inserisce in uno slot SIM normale e consente la funzionalità eSIM su telefoni che non la supportano nativamente. È una soluzione alternativa, non una vera eSIM.

Qual è la migliore offerta eSIM per viaggiare?

La migliore offerta eSIM dipende dalla tua destinazione, dalla durata del viaggio e dalla quantità di dati necessari. I fornitori di eSIM da viaggio vendono piani regionali o globali che ti connettono a reti partner locali evitando le tariffe di roaming del tuo operatore principale. Confronta piani, copertura e validità prima di acquistare per trovare l'opzione più adatta al tuo itinerario.

Dove posso ottenere assistenza per configurare l'eSIM?

Se hai bisogno di aiuto durante la configurazione dell'eSIM sul Rakuten Hand, visita l'assistenza per la configurazione eSIM per guide alla risoluzione dei problemi e istruzioni specifiche per operatore. Troverai soluzioni per problemi comuni di attivazione, scansione del codice QR e connessione dati per connetterti rapidamente ovunque tu sia.

Rakuten Hand eSIM — Guida completa e configurazione

Il Rakuten Hand supporta l'eSIM?

Sì, il Rakuten Hand supporta esclusivamente l'eSIM. Questo dispositivo è stato lanciato da Rakuten Mobile in Giappone e non dispone di uno slot per SIM fisica: funziona interamente con tecnologia eSIM. La compatibilità eSIM del Rakuten Hand significa che puoi attivare il tuo piano mobile in modo digitale, senza inserire alcuna scheda fisica.

Compatibilità eSIM del Rakuten Hand

Tutti i modelli Rakuten Hand supportano l'eSIM perché è l'unico modo per connettere il dispositivo a una rete cellulare. Il telefono non supporta la funzionalità dual SIM in senso tradizionale: puoi memorizzare più profili eSIM sul dispositivo, ma solo uno può essere attivo alla volta. Dovrai passare manualmente da un profilo all'altro nelle impostazioni se vuoi utilizzare operatori o piani diversi.

Disponibilità regionale e operatori che offrono eSIM

Il Rakuten Hand è stato prodotto per il mercato giapponese e progettato principalmente per l'uso con la rete Rakuten Mobile. Se prevedi di utilizzarlo fuori dal Giappone o con operatori internazionali, verifica che l'operatore scelto supporti l'attivazione eSIM e che le bande di frequenza del dispositivo corrispondano ai requisiti di rete della tua regione. Non tutti gli operatori globali forniranno profili eSIM per dispositivi originariamente venduti tramite un altro operatore.

Come configurare un'eSIM sul Rakuten Hand

Configurare un'eSIM sul tuo Rakuten Hand richiede circa un minuto una volta ottenuto il codice QR o i dettagli di attivazione dal tuo operatore. Riceverai queste informazioni dal tuo operatore mobile o fornitore di eSIM per viaggi dopo l'acquisto di un piano.

Installazione eSIM passo dopo passo

Connetti il Rakuten Hand al Wi-Fi: serve l'accesso a internet per scaricare il profilo eSIM.
Apri Impostazioni e tocca Rete e Internet.
Tocca Rete mobile, quindi seleziona Avanzate.
Scegli Aggiungi operatore o Scarica una SIM? (la dicitura può variare in base alla versione Android).
Scansiona il codice QR fornito dal tuo operatore usando la fotocamera del telefono, oppure tocca Inserisci manualmente se hai un codice di attivazione.
Attendi 30–60 secondi mentre il profilo viene scaricato e installato.
Assegna alla linea eSIM un nome riconoscibile come "Viaggio" o il nome dell'operatore per identificarla facilmente.
Attiva Dati mobili per il nuovo profilo eSIM per iniziare a usarlo.

Gestione di più profili eSIM e contratti eSIM

Puoi memorizzare più di un profilo eSIM sul Rakuten Hand, ma devi passare manualmente da uno all'altro. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile e seleziona quale profilo vuoi attivare. È utile se mantieni un'eSIM principale e aggiungi un'eSIM per viaggi: passerai al profilo da viaggio quando sei all'estero e tornerai a quello principale al rientro.

Usare un'eSIM per viaggiare con il Rakuten Hand

Le eSIM per viaggi ti permettono di ottenere dati mobili in un altro Paese senza pagare tariffe di roaming al tuo operatore principale. Poiché il Rakuten Hand supporta l'eSIM, puoi installare un profilo eSIM solo dati prima del viaggio e attivarlo all'arrivo.

Come funzionano le eSIM per viaggi sul tuo dispositivo

Acquista un piano eSIM per viaggi per la tua destinazione e installa il profilo mentre sei ancora a casa con accesso Wi-Fi. Una volta arrivato, attiva il profilo eSIM da viaggio e abilita il roaming dati per quella linea. Avrai accesso a internet immediatamente, senza bisogno di cercare un negozio locale o sostituire SIM fisiche. La tua eSIM Rakuten Mobile originale resta installata ma inattiva, quindi puoi tornare a usarla in qualsiasi momento. Scopri i piani eSIM per oltre 200 Paesi e regioni e trova la copertura adatta al tuo itinerario.

Perché installare l'eSIM da viaggio prima di partire

Installare il profilo eSIM a casa garantisce che tutto funzioni correttamente prima dell'imbarco. Avrai tempo per risolvere eventuali problemi di attivazione, contattare l'assistenza se necessario e etichettare chiaramente le tue linee eSIM. Quando atterri, basta attivare l'eSIM da viaggio e abilitare i dati, senza dover cercare il Wi-Fi in aeroporto o trovare un rivenditore di SIM.

Consigli e risoluzione problemi

La maggior parte delle attivazioni eSIM sul Rakuten Hand funziona senza problemi, ma alcuni aggiustamenti nelle impostazioni possono prevenire inconvenienti comuni.

Abilita il roaming dati per la tua linea eSIM

Le eSIM per viaggi richiedono che il roaming dati sia attivato, anche se non stai facendo "roaming" nel senso tradizionale costoso: stai usando una rete locale tramite il tuo fornitore di eSIM da viaggio. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile, seleziona la tua eSIM da viaggio e attiva Roaming. Senza questa impostazione, i tuoi dati non si connetteranno all'estero.

Risolvere un'eSIM che non si attiva

Se il codice QR non si scansiona, verifica che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e che il codice sia visualizzato a luminosità massima. Puoi anche toccare Inserisci manualmente e digitare il codice di attivazione inviato dal fornitore. Se il profilo si scarica ma non si attiva, riavvia il Rakuten Hand e verifica di essere connesso al Wi-Fi durante l'installazione. Alcuni operatori richiedono di attivare l'eSIM entro una finestra temporale specifica dopo l'acquisto, quindi non aspettare settimane per installarla.

Mantieni l'eSIM principale per chiamate e codici di verifica

Se ti affidi all'autenticazione a due fattori o devi ricevere chiamate sul tuo numero principale, mantieni installato quel profilo eSIM ma imposta l'eSIM da viaggio come linea dati attiva. In molti casi puoi comunque ricevere SMS e chiamate sull'eSIM inattiva: conferma questo comportamento con Rakuten Mobile. Se non sei sicuro di quali dispositivi supportino l'eSIM per il tuo prossimo cambio telefono, verifica la compatibilità eSIM di un altro dispositivo prima dell'acquisto.

Passare da un profilo eSIM all'altro

Poiché il Rakuten Hand non supporta più eSIM attive contemporaneamente, dovrai cambiare manualmente nelle impostazioni ogni volta che vuoi cambiare operatore. Richiede pochi tocchi e circa 10 secondi. Se ti sposti frequentemente tra Paesi o operatori, etichetta chiaramente ogni profilo in modo da non attivare accidentalmente quello sbagliato e incorrere in costi imprevisti.

Rakuten Hand eSIM