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Nella maggior parte delle reti, l'attivazione si completa entro 60 secondi. Attivazioni bloccate di solito significano che il tuo telefono non ha trovato la rete partner corretta. Seleziona manualmente la rete da Impostazioni → Cellulare → Selezione rete. Se continua a non funzionare, rimuovi e reinstalla l'eSIM.

Domande Frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni

Funzionalmente sono identici: ci si connette a una rete mobile e si ottiene dati, chiamate o SMS. La differenza sta nella consegna: un eSIM è un profilo scaricato sul tuo telefono, senza plastica. La configurazione richiede 30 secondi tramite un codice QR invece di dover sostituire il vassoio della SIM.
Sì, ogni eSIM riceve un numero sulla rete dell'operatore di destinazione. Per la maggior parte dei viaggiatori, questo numero non è importante perché l'eSIM è solo dati e i tuoi amici possono comunque contattarti sul tuo numero di casa tramite WhatsApp/iMessage/etc. utilizzando i dati.
Sì. I telefoni moderni supportano più SIM attive. La configurazione standard: la SIM di casa gestisce voce e SMS (in modo che i codici bancari ti raggiungano ancora), mentre l'eSIM da viaggio gestisce tutti i dati.
iPhone XS e modelli successivi, Pixel 3 e modelli successivi, Samsung Galaxy S20 e modelli successivi (alcune varianti regionali escluse), la maggior parte dei modelli di punta moderni di Oppo, Xiaomi, Motorola, Huawei. Il controllo più rapido: componi *#06# — se vedi un EID, il tuo telefono è compatibile con eSIM.
Probabilmente no: anche se l'hardware eSIM è presente, un blocco dell'operatore impedisce l'uso di profili stranieri. Chieda al suo operatore di sbloccarlo (gratuito una volta che il suo contratto è stato saldato).
Di solito, entro 30 secondi dopo che Stripe conferma il pagamento. Il QR arriva via email. Nel peggiore dei casi, ci vogliono alcuni minuti durante le ore di punta.
Controlla prima la cartella spam/promozioni. Se dopo 5 minuti non ricevi ancora nulla, accedi al tuo account: Le mie eSIM mostrano tutte le eSIM che hai acquistato, con il QR disponibile per la visualizzazione diretta. Puoi anche reinviare l'email dalla stessa pagina.
Non direttamente, ma puoi acquistare a tuo nome e inoltrare l'email di attivazione — il destinatario deve solo scansionare il QR. Stiamo lavorando a un flusso di regalo adeguato.
Il checkout come ospite funziona. Ti consigliamo vivamente di creare un account in modo da avere un unico posto per accedere a tutte le tue eSIM, ricaricare, richiedere rimborsi e monitorare l'utilizzo.
Quando il tuo telefono si connette per la prima volta a una rete partner nella destinazione. Non al momento dell'acquisto, né all'installazione. Puoi acquistare una settimana prima e installare a casa senza far scadere la validità.

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