Terug naar ondersteuning

Hoe u een eSIM die u al hebt geïnstalleerd kunt opwaarderen

Voeg binnen 30 seconden meer data toe aan uw bestaande eSIM — geen herinstallatie, geen nieuwe QR.

2 min lezen

Top-ups verlengen een bestaande eSIM met meer data en (optioneel) meer dagen. U behoudt hetzelfde telefoonnummer, hetzelfde profiel op uw apparaat — alleen de datalimiet en geldigheidsperiode veranderen.

Stapsgewijs

  1. Log in op esima.com.
  2. Mijn account → Mijn eSIMs.
  3. Zoek de eSIM die u wilt opwaarderen. Tik op "Data opwaarderen".
  4. U komt op de landhub met een groene banner: "Uw bestaande eSIM opwaarderen — kies een plan en de data wordt aan dezelfde eSIM toegevoegd."
  5. Kies hetzelfde soort plan dat u al had (of een andere grootte als u dat wilt).
  6. Ga normaal afrekenen. We brengen kosten in rekening op uw opgeslagen kaart of accepteren een nieuwe betaling.
  7. Binnen 60 seconden komt de data op uw bestaande eSIM. Geen herinstallatie, geen QR, geen setup. U heeft gewoon meer limiet.

Een paar regels

  • U kunt alleen een eSIM opwaarderen die nog actief is (status: provisioned). Zodra een eSIM is verlopen of geannuleerd, heeft u een nieuwe nodig.
  • Opwaarderingen gebruiken dezelfde operator/netwerk als de originele. U kunt niet van netwerk wisselen via een opwaardering.
  • Een opwaardering reset de geldigheidsmeter voor de nieuwe plan grootte. Als u een 7-daags plan heeft gekocht en halverwege uw reis een andere 7-daagse opwaardering doet, heeft u 7 extra dagen vanaf het moment dat de opwaardering geactiveerd wordt.

Waarom niet gewoon een nieuwe eSIM kopen?

Dat kan — helemaal prima. Maar dat betekent een nieuwe installatie, een nieuwe telefoonnummerwisseling, een nieuwe QR. Voor reizen die langer duren dan uw originele plan, is opwaarderen sneller.

Heeft u nog hulp nodig?

Ons supportteam staat voor u klaar

Contact ondersteuning

Verder lezen