Terug naar ondersteuning

Welke betaalmethoden accepteert u?

Kaarten, Apple Pay, Google Pay, Link en lokale methoden die automatisch verschijnen op basis van uw land.

2 min lezen

Stripe verwerkt onze betalingen, wat ons de breedste dekking biedt. We slaan uw kaartgegevens nooit aan onze kant op.

Altijd geaccepteerd

  • Visa, Mastercard, Amex (wereldwijd)
  • Apple Pay (iOS Safari, macOS Safari)
  • Google Pay (Chrome op Android + de meeste desktop browsers)
  • Stripe Link (one-click checkout als u Stripe bij een andere verkoper heeft gebruikt)

Lokaal geaccepteerd (we tonen ze bij het afrekenen op basis van uw IP)

  • iDEAL (Nederland)
  • Bancontact (België)
  • Giropay (Duitsland)
  • SEPA Incasso (EU)
  • Klarna (waar ondersteund — betalen in 4 termijnen)
  • AfterPay (VS)
  • WeChat Pay (reiziger uit China, scan QR)
  • Alipay (reiziger uit China, scan QR)

Valuta

We accepteren betalingen in EUR, USD, GBP, CAD, AUD, JPY, NZD, CHF, MXN, BRL, ZAR, INR, CNY, AED, SAR. De valuta-schakelaar in de header stelt uw voorkeur voor de weergavevaluta in; afrekeningen worden in die valuta gedaan zonder dubbele conversie.

Wat betreft PayPal?

Momenteel niet. We evalueren het. De redenen tot nu toe: het terugboekingsbeleid van PayPal past niet goed bij een direct geleverde digitale product — elke succesvolle terugboeking kost ons de kosten van de eSIM plus een vergoeding, zonder mogelijkheid om de eSIM van uw telefoon "terug te roepen".

Wat betreft crypto?

Nee. Afhandeling van afrekeningen en terugbetalingen op onze schaal zou vereisen dat we een fiat-converterlaag moeten toevoegen, wat 3-5% extra kosten met zich meebrengt die we aan klanten zouden moeten doorberekenen.

Ontvangsten en facturen

Elke bestelling genereert een belastingconforme factuur die u kunt downloaden vanuit Mijn account → Bestellingen. Voor zakelijke aankopen voegt u uw BTW/Tax ID toe bij het afrekenen en stellen wij in plaats daarvan een B2B-factuur op.

Heeft u nog hulp nodig?

Ons supportteam staat voor u klaar

Contact ondersteuning

Verder lezen